Na ovoj web-lokaciji upotrebljavamo kolačiće za analitiku, navigaciju i oglašavanje. Nastavljanjem pregledavanja web-lokacije ili klikom na „Slažem se“ pristajete na upotrebu kolačića. Saznajte više

Partnerstvo s Expedijom pomaže povećati broj rezervacija za B&B pansione u SAD-u

The Inn at Elk River, SAD

The Inn at Elk River je obiteljski vođeni bed and breakfast pansion usred planinskoga lanca Blue Ridge u North Carolini. Pansion je smješten blizu nekoliko skijališta, nudi mnogo aktivnosti na otvorenom i u blizini je gradića u kojemu gosti mogu istraživati i posjećivati lokalne trgovine.

Eksponiranost koju nam je pružila Expedia dovela nam je goste koje inače ne bismo nikada vidjeli

John Lowery

1996. g. John Lowery, njegova žena i još dva para prijatelja kupili su i obnovili Manning House, pansion u kolonijalnom stilu i repliku zgrade iz Williamsburga. Pansion ima osam spavaćih soba, a svaka ima privatnu kupaonicu, kamin i posebne karakteristike.

John Lowery i njegovi poslovni partneri razvijaju poslovanje, a kvaliteta usluga te iskustva koja pružaju gostima najveći su im prioritet. John Lowery nam je rekao: „Mi prodajemo toplo gostoprimstvo i krevete. To je uvijek bio i uvijek će biti naš glavni cilj.” Pružanje visokokvalitetnih usluga gostima i želja da se osjećaju kao kod kuće glavna je misija ovoga pansiona.

Lokalna eksponiranost

The Inn at Elk River uvijek je privlačio stabilan broj posjetitelja toga područja. No, pansion je skriven u planinama North Caroline i daleko od glavne autoceste, pa su gosti bili samo ljudi koji su htjeli putovati baš u tu regiju. John je čuo za Expediju još prije nekoliko godina, ali je pretpostavljamo da bed and breakfast pansion koji ima osam soba neće moći pratiti troškove suradnje s online putničkom agencijom. Ali kada ga je kontaktirao lokalni Expedia Market Manager, John je prihvatio sastanak kako bi istražio mogućnosti i shvatio je da je suradnja vrlo prihvatljiva. „Bili smo ugodno iznenađeni, čak i šokirani, kako je suradnja jednostavna. Naš je Market Manager bio veoma profesionalan i bili smo spremni potpisati ugovor već za 20 minuta.”

Vidljivost / marketing

Tijekom uvodnih razgovora John je bio iznenađen velikim brojem brandova i prodajnih mjesta koje Expedia nudi partnerima. Od potpisivanje ugovora u svibnju 2016. pansion je primijetio značajno povećanje interesa klijenata. John nam je rekao: „Eksponiranost koju nam je pružila Expedia dovela nam je goste koje inače ne bismo nikada vidjeli. Došao nam je par iz Irske, koji jer rezervirao putem Expedije. Rekli su da će se svakako vratiti. To su klijenti koji nikada ne bi rezervirali kod nas da nismo postali Expedijini partneri.”

Veći broj rezervacija

John nam je rekao i sljedeće: „Mi smo više nego zadovoljni.” Expedia im donosi 30-45 rezervacija mjesečno, što predstavlja povećanje broja rezervacija 20-25 %. Za Johna partnerstvo s Expedijom dobro funkcionira. On bi radije bio partner Expedije nego plaćao oglase, jer mu suradnja s Expedijom pruža više eksponiranosti uz manje troškove. Osobito mu se sviđa što Expediji ne mora plaćati ako gost ne ostvari boravak u njegovom pansionu. John je dodao i ovo: „Iz pozicije maloga pansiona preporučio bih vam da iskoristite ovu priliku, jer je nama donijela sjajna iskustva.”

Johnu se osobito svidjelo što je Market Manager imao pristup u sklopu kojega je kvaliteta usluga najvažnija, jer je to uvijek bio i priorotet u njegovu pansionu. To je još jedan od razloga što je John zadovoljan Expedijom.

„Pridruživanje Expediji je najbolja odluka koju smo donijeli. Ne mogu dovoljno nahvaliti dobre rezultate koje smo ostvarili i usluge koje nam pruža tim za Market Management.”

Više priča o uspjehu

Expedia promocije pomažu povećanju broja rezervacija

Le Grand Karuizawa, Japan

Pročitajte članak

Expedia donosi međunarodne rezervacije visoke vrijednosti

Hotel Kazurabashi, Japan

Pročitajte članak

Expedia rezervacije donose dulja razdoblja rezerviranja

Keiryuso Shiorie, Japan

Pročitajte članak