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La visibilità a livello globale di un hotel aumenta grazie a Expedia

Phi Phi Island Village Beach Resort, Thailandia

Abbiamo deciso di pubblicare la nostra struttura sui siti di Expedia dopo aver notato un notevole aumento dei ricavi ottenuti tramite i canali di distribuzione online. La presenza di Expedia sul mercato americano e su quello europeo è l’ideale per noi, considerato il pubblico a cui ci rivolgiamo.

Nel corso del 2016, i nostri ricavi ottenuti tramite Expedia sono aumentati notevolmente.

Siriporn Petchpornprapol
E-Commerce Manager

Expedia non solo consente di prenotare le nostre camere tramite i suoi siti web, ma offre anche una serie di convenienti pacchetti che includono altri prodotti di viaggio (ad esempio, volo + hotel). La capacità che Expedia ha di creare domanda a livello globale ci aiuta a raggiungere vari tipi di viaggiatori nei nuovi mercati. Oltre creare esclusive campagne riservate ai suoi iscritti, Expedia collabora anche con società terze per promuovere la nostra struttura.

Grazie a Expedia PartnerCentral possiamo gestire le nostre tariffe e disponibilità sui siti di Expedia attraverso una serie di strumenti semplici da utilizzare. La piattaforma è in continua espansione. Gli ultimi aggiornamenti ci consentono di ricevere i commenti dei nostri ospiti in tempo reale, aiutandoci a offrire loro un servizio ancora migliore.

Ad esempio, grazie allo strumento Conversazioni su EPC possiamo comunicare con i nostri ospiti prima, durante e dopo il loro soggiorno.  Considerato che il nostro hotel si trova su un’isola e ha accesso limitato, possiamo informare i nostri ospiti su come fare a raggiungerci senza alcuna difficoltà.

E, cosa ancora più importante, il nostro Market Management Team è sempre pronto a fornirci utili consigli e nuove idee e ad aiutarci ad aumentare i nostri profitti. La somma di questi fattori ha portato a un notevole aumento dei ricavi ottenuti tramite Expedia nel corso del 2016.

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