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消費額の高い海外からのお客様が増加

Hotel Kazurabashi (ホテルかずら橋) – 日本

海外からのお客様を呼び込むため、エクスペディアに登録しました。Hotels.com、Travelocity、Trivago などの有名な旅行サイトで露出できることが決め手でした。

現在、予約全体の 20% は海外からお客様です。

Eiji Taniguchi 様
CEO

エクスペディアへの登録以降、今では海外からのお客様が占める割合は全体の 20% にも上ります。

エクスペディア グループのサイトで当館を予約するお客様は、高級な施設やサービスを希望する香港やシンガポールなどのアジアの先進国のお客様です。

エクスペディアでは、予約時にお客様がお支払いを行う Expedia Collect という支払いモデルを選択しているため、ノーショーの心配をする必要がありません。また、一括管理ソフトの使用により、料金と在庫の管理もスムーズです。

Expedia PartnerCentral (管理画面) では、エクスペディアの全サイトに掲載される情報を管理できるほか、便利なツールを利用できます。コンテンツ スコアにより当館の訴求力が分かるほか、近隣の競合施設の情報を参照することも可能です。プロモーションを設定する場合に行うことは、期間と割引率の指定のみです。 Expedia PartnerCentral により、迅速かつ簡単に施設を管理することができます。

その他の成功事例

閑散期に予約が増加

Atlantis Oceanfront Inn (アトランティス オーシャンフロント イン) – 米国

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エクスペディアで世界への露出を高めた施設

Phi Phi Island Village Beach Resort (ピピ アイランド ビレッジ ビーチ リゾート) – タイ

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エクスペディアとの提携で予約が増加した米国の B&B

The Inn at Elk River (ザ イン アット エルク リバー) – 米国

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