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エクスペディアのプロモーションで予約が増加

Le Grand Karuizawa (ルグラン軽井沢) – 日本

インバウンド需要の増加に伴い、2016 年 4 月にエクスペディアと提携することを決めました。契約手続きは簡単でした。オンラインでの確認、部屋タイプと料金プランの入力を完了した後は、エクスペディアがすべて設定を行ってくれました。設定完了後は、一括管理ソフトで料金と在庫を追加し、販売を開始。ビジネス モデルに Expedia Collect を選択することで、ノーショーのリスクを軽減できました。

Expedia PartnerCentral でのプロモーション作成後、予約が急増しました。

Hideo Maruyama 様
General Manager

Expedia PartnerCentral (様々なツールを備えた管理画面) でのプロモーション作成後に予約が急増し、会員限定プロモーションで大きな手応えを実感しました。特別な特典、ロイヤルティ プログラムのポイントや宿泊数の提供により、エクスペディアの会員に施設を効果的にアピールすることができ、予約の増加につながりました。国内のオンライン旅行会社と比較して、エクスペディアのお客様は早めに予約されるのが特徴です。現在、当施設の予約の 40% はチェックイン日の 30 日以上前に成立しています。

販売開始後もサポート体制は変わりません。エクスペディアのサポートチームは、部屋タイプ、料金プラン、プロモーションの変更など、いつでもサポートを提供してくれます。

その他の成功事例

閑散期に予約が増加

Atlantis Oceanfront Inn (アトランティス オーシャンフロント イン) – 米国

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エクスペディアで世界への露出を高めた施設

Phi Phi Island Village Beach Resort (ピピ アイランド ビレッジ ビーチ リゾート) – タイ

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エクスペディアとの提携で予約が増加した米国の B&B

The Inn at Elk River (ザ イン アット エルク リバー) – 米国

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