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수익률 높은 해외 고객을 받을 수 있게 되었어요!

Hotel Kazurabashi(호텔 가즈라바시), 일본

저희 료칸이 익스피디아에 등록하게 된 것은 해외에서 오는 여행객을 유치하기 위해서였어요. 익스피디아는 호텔스닷컴, 트리바고, Travelocity 등 세계적으로 유명한 브랜드를 많이 보유하고 있으니까 판매 측면에서 유리할 거라 판단했죠.

총 예약 중 20%가 해외에서 오는 여행객이에요

에이지 타니구치
CEO

익스피디아에 등록한 이후 총 예약의 20%가 해외에서 오는 여행객이에요.

익스피디아그룹 웹사이트를 통해 저희 료칸을 예약하는 고객은 주로 홍콩과 싱가포르 등의 아시아 선진국에서 오는 여행객들인데요. 이런 고객들은 고급스러운 숙박 시설과 서비스를 찾는 편이죠.

저희는 고객들이 예약할 때 익스피디아에 먼저 지불하는 Expedia Collect 결제 모델을 선택했기 때문에 예약하고 오지 않는 노쇼에 대해 걱정할 필요가 없어졌어요. 그리고 채널 매니저를 통해 요금과 재고를 관리하고 있는데 지금까지 전혀 문제가 없어요.

또한, Expedia PartnerCentral에서 여러 기능을 이용해 익스피디아의 모든 브랜드 사이트에서 판매되는 우리 호텔을 쉽게 관리할 수 있어 만족하고 있습니다. 예를 들어, 콘텐츠 점수는 우리 료칸이 고객들에게 얼마나 어필하고 있는지 보여주면서 주변의 다른 경쟁사에 대한 정보도 제공하거든요. 프로모션 설정을 원할 때는 프로모션 기간과 할인율만 선택하면 되기 때문에 편리하고요. 이 모든 기능 덕분에 Expedia PartnerCentral에서 우리 숙박 시설을 빠르고 간편하게 관리할 수 있게 되었죠.

더 많은 성공 사례

익스피디아 프로모션으로 예약률이 증가했어요!

Le Grand Karuizawa(르 그랜드 가루이자와), 일본

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익스피디아 예약은 조기 예약 비율이 높아요!

Keiryuso Shiorie(케이류소 시오리에), 일본

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익스피디아와 제휴하면서 호텔 ADR이
향상되었어요!

Royal Cliff Hotels Group(로열 클리프 호텔스 그룹), 태국

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