Deze website maakt gebruikt van cookies voor statistieken, navigatiefuncties en advertenties. Door op deze site te blijven of door 'Ik ga ermee akkoord' te selecteren, stemt u ermee in dat we cookies gebruiken. Meer informatie

Privacybeleid van Partner Central

 

Laatst gewijzigd: 10 april 2018

Lees het volgende beleid (“Privacybeleid”) door voor informatie over onze privacyprocedures. Door u aan te melden bij Partner Central of door een Partner Central-website te bezoeken, waaronder, maar niet beperkt tot https://www.expediapartnercentral.comhttps://discover.expediapartnercentral.com, en https://join.expediapartnercentral.com (gezamenlijk de “Site”) aanvaardt u de procedures die hierin worden beschreven.

 

Welke informatie verzamelen wij over u

Algemeen. Wij ontvangen informatie die u via de Site aan ons verstrekt of die u op een andere manier aan ons heeft gegeven, en slaan deze op. Dit omvat informatie waarmee u kunt worden geïdentificeerd (“persoonlijke gegevens”), zoals uw voor- en achternaam, telefoonnummer, postadres en e-mailadres. Het kan zijn dat wij periodiek van gelieerde rechtspersonen, zakenpartners en andere onafhankelijke externe bronnen persoonlijke en niet-persoonlijke gegevens over u ontvangen.

Automatische informatie. Wij verzamelen automatisch informatie over uw computer en uw online activiteit wanneer u de Site bezoekt. Wij kunnen bijvoorbeeld uw IP-adres en informatie over welke browser en software u gebruikt om de Site te openen (bijvoorbeeld Google Chrome, Firefox, Safari of Internet Explorer) en de verwijzende website verzamelen. Indien toegestaan door lokaal recht, mogen wij ook automatisch informatie verzamelen die u heeft ingevoerd in gegevensvelden die op de Site worden weergegeven, waaronder uw e-mailadres en in inloggegevens. Wij verzamelen mogelijk ook informatie over uw online activiteiten, zoals bekeken reizen en gemaakte boekingen. Onze doeleinden bij het automatisch verzamelen van informatie zijn onder meer helpen uw gebruikerservaring te personaliseren en fraude tegen te gaan. Zie voor meer informatie het gedeelte ‘Cookies en andere technologieën’ hieronder.

 

Hoe gebruiken wij uw informatie

Wij gebruiken informatie over u voor de volgende algemene doeleinden: om u te voorzien van de producten en diensten waarom u vraagt; om in het algemeen met u te communiceren, om te reageren op uw vragen en opmerkingen; om belangstelling te meten en onze producten, diensten en de Site te verbeteren; om anderszins uw ervaringen met deze Site te personaliseren, om informatie van u te verkrijgen, onder meer via enquêtes; om geschillen te beslechten of problemen op te lossen; om potentieel verboden of illegale activiteiten te voorkomen, te onderzoeken of er actie voor te ondernemen, om de Gebruiksvoorwaarden van de Site af te dwingen; voor activiteiten met betrekking tot uw zaken, en zoals anderszins aan u gemeld op het moment van verzameling.

E-mailcommunicatie. Wij streven ernaar dat u gemakkelijk gebruik kunt maken van alle mogelijkheden op onze Site. Eén manier waarop wij dit doen, is door u e-mailberichten te sturen die informatie bevatten over uw kennelijke interesses. Wij geloven dat deze e-mailberichten u van nuttige informatie voorzien over mogelijkheden die via onze Site beschikbaar zijn voor Expedia-partners. Let op: u kunt ervoor kiezen om deze berichten niet meer te ontvangen in een dergelijke door ons gestuurde e-mail.

Lees  “Weergave van gepersonaliseerde advertenties/Uw keuzes” hieronder.

 

 

Met wie delen wij uw informatie

Wij kunnen uw informatie delen:

  • Met derde leveranciers die namens ons diensten of functies leveren, waaronder de verwerking van creditcardbetalingen, businessanalyses, klantenservice, marketing, verspreiding van enquêtes of wedstrijden, en fraudepreventie. Het is ook mogelijk dat wij derde leveranciers machtigen om namens ons informatie te verzamelen, waaronder, waar nodig, informatie voor het gebruik van functies van onze Site of informatie voor het faciliteren van de bezorging van online advertenties die zijn afgestemd op uw interesses. Derde leveranciers hebben toegang tot informatie en mogen informatie alleen verzamelen voor zover nodig is voor de uitvoering van taken. Het is ze niet toegestaan om de informatie te delen of te gebruiken voor enige andere doeleinden. Ze zijn ook verplicht om dezelfde databeveiligingsregels te volgen die wij zelf hanteren.
  • Als antwoord op een dagvaarding, een rechterlijk bevel of andere juridische procedure, om onze wettelijke rechten uit te oefenen, in verdediging tegen rechtsvorderingen of in andere bij wet vastgestelde gevallen. In dergelijke gevallen behouden wij ons het recht voor om juridische bezwaren die ons ter beschikking staan aan te voeren of af te wijzen.
  • Wanneer wij geloven dat het passend is om onderzoek te doen of actie te ondernemen in verband met illegale of vermoedelijk illegale activiteiten, of om deze te voorkomen; of om de rechten, het eigendom of de veiligheid van ons bedrijf, de Site, onze klanten of anderen te beschermen en te verdedigen.
  • Met bedrijven binnen onze bedrijfsgroep.  Voor zover onze corporate partners toegang hebben tot uw informatie, volgen zij dezelfde regels die minstens net zo strikt zijn als de privacyregels in dit Privacybeleid.
  • In verband met een bedrijfstransactie, zoals een desinvestering, fusie, consolidatie, verkoop van activa of in het geval van faillissement.
  • Met uw toestemming
  • In andere gevallen dan het bovengenoemde, wordt u op de hoogte gebracht wanneer uw persoonlijke gegevens gedeeld worden met derden, en krijgt u de mogelijkheid om ervoor te kiezen dergelijke informatie niet te delen.

Wij delen mogelijk ook verzamelde of anonieme informatie, met derde partijen, waaronder adverteerders en investeerders. Deze informatie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt gebruikt om inhoud en diensten te creëren die u mogelijk interessant vindt.

 

 

UW KEUZES EN AFMELDEN

U kunt zich te allen tijde afmelden voor het ontvangen van reclame-e-mails, of dit wijzigen, door de instructies in uw e-mail te volgen of door een antwoord te sturen waarin u uw verzoek vermeldt. Wij maken vervolgens de gevraagde wijzigingen.  Wij behouden ons het recht voor om u te e-mailen met betrekking tot belangrijke kennisgevingen, zelfs wanneer u heeft aangegeven geen e-mails van ons te willen ontvangen.  Houd er ook rekening mee dat wij bepaalde informatie in verband met u kunnen bewaren, onder meer voor analytische doeleinden, maar ook om gegevens correct te kunnen bijhouden.

  • U kunt ervoor kiezen om geen informatie aan ons te verstrekken, hoewel het noodzakelijk kan zijn als u zich wilt aanmelden voor Partner Central of als u gebruik wilt maken van bepaalde functies die op deze Site worden aangeboden.
  • U krijgt in elke reclame-e-mail die wij aan u verzenden de kans om u af te melden voor dergelijke e-mails. Let op: wij behouden ons het recht voor om u andere berichten te sturen, waaronder aankondigingen over diensten en administratieve berichten over uw account of uw transacties op deze Site, zonder u de optie te geven om deze berichten niet langer te ontvangen.
  • In het Help-gedeelte van de werkbalk in de meeste browsers wordt vermeld hoe u kunt voorkomen dat uw browser cookies accepteert, hoe u kunt instellen dat de browser u in kennis stelt wanneer u nieuwe cookies ontvangt en hoe u cookies volledig kunt uitschakelen. Let op: als u weigert cookies van deze site te accepteren, heeft u geen toegang tot bepaalde gedeelten van onze Site.

Cookies en andere technologieën

Cookies zijn kleine tekstbestanden met gegevens en kunnen op de harde schijf van uw computer worden opgeslagen (als uw webbrowser dat toestaat).  De Site gebruikt cookies voor de volgende algemene doeleinden:

  • Het mogelijk maken om uw browser te herkennen als die van een eerdere bezoeker en voor het opslaan en onthouden van eventuele voorkeuren die mogelijk waren ingesteld op het moment dat u via uw browser onze Site bezocht. Bijvoorbeeld: als u zich registreert op onze Site, kunnen wij cookies gebruiken om uw registratiegegevens te onthouden. U hoeft dus niet bij elk bezoek aan onze Site in te loggen. Wanneer u het vakje “Meld mij de volgende keer automatisch aan” heeft aangevinkt. kunnen wij uw wachtwoord ook registreren in een cookie. Let op: leden-id’s en eventuele andere accountgerelateerde gegevens in dergelijke cookies worden versleuteld ten behoeve van de beveiliging. Tenzij u zich bij ons registreert, bevatten deze cookies geen persoonlijke gegevens.
  • Mogelijk maken dat wij op deze Site en andere websites aan u geleverde inhoud en advertenties personaliseren. Bijvoorbeeld: wanneer u een pagina op onze Site opent, wordt er automatisch een cookie door ons ingesteld, zodat onze serviceproviders of partners uw browser herkennen wanneer u op internet kijkt, en om u informatie en advertenties te bieden die gebaseerd zijn op uw kennelijke interesses. Zie Weergave van gepersonaliseerde advertenties/Uw keuzes voor meer informatie over onze procedures voor online advertenties en uw keuzes.
  • Het meten en onderzoeken van de doeltreffendheid van Sitefuncties en aanbiedingen, advertenties en e-mailberichten (door vaststelling van welke e-mailberichten u opent en op welke e-mailberichten u reageert) mogelijk maken.
  • Indien toegestaan door lokaal recht, mogen wij ook cookies gebruiken om automatisch informatie te verzamelen die u in gegevensvelden op de Site invoert, zodat wij contact met u kunnen opnemen in verband met nuttige informatie over mogelijkheden die beschikbaar zijn via onze Site.

 

In het Help-gedeelte van de werkbalk in de meeste browsers wordt vermeld hoe u kunt voorkomen dat uw browser cookies accepteert, hoe u kunt instellen dat de browser u in kennis stelt wanneer u nieuwe cookies ontvangt en hoe u cookies volledig kunt uitschakelen. Let op: u heeft mogelijk geen toegang tot een groot aantal van de aangeboden reistools op onze Site wanneer u weigert cookies te ontvangen.

Naast de bovenstaande cookies gebruiken we ‘Local Shared Objects’, ook wel flashcookies genoemd, op de Site. Deze worden gebruikt om uw gebruikerservaring te verbeteren, bijvoorbeeld door uw gebruikersvoorkeuren en instellingen op te slaan, bijvoorbeeld uw instellingen voor volume/dempen, en in verband met animaties op uw Site. Local Shared Objects zijn vergelijkbaar met browsercookies, maar kunnen complexere gegevens opslaan dan gewoon tekst. Deze Local Shared Objects kunnen zelf niets anders doen met de gegevens op uw computer. Net als andere cookies hebben ze alleen toegang tot persoonlijk identificeerbare informatie die u op de Site heeft verstrekt, en hebben andere websites geen toegang tot deze informatie. Ga voor meer informatie over flashcookies en het uitschakelen ervan naar: de Help-site van Flash Player.

Deze Site maakt mogelijk gebruik van webbakens (ook wel aangeduid als clear GIF’s, pixelcodes of webbugs). Dit zijn kleine afbeeldingen met een unieke id, welke vergelijkbaar zijn met cookies, en die in de code van een webpagina worden opgenomen. Wij gebruiken webbakens voor het bewaken van verkeerspatronen van gebruikers van de ene pagina binnen onze Sites naar een andere pagina, voor het bezorgen of afleveren van cookies, om te controleren of uw bezoek aan onze Site is bewerkstelligd door een online advertentie die op een website van derden wordt weergegeven, en voor het verbeteren van de prestaties van de Site. Wij staan mogelijk ook onze serviceproviders toe gebruik te maken van webbakens om in kaart te brengen welke e-mailberichten door geadresseerden zijn geopend en voor het bijhouden van bezoekersverkeer voor onze Site. Dit helpt ons om de doeltreffendheid van onze inhoud en andere aanbiedingen te meten.

Als u vragen heeft over ons gebruik van cookies of andere technologieën, kunt u ons een e-mail sturen via het feedbackformulier van onze klantenservice.

 

 

WEERGAVE VAN GEPERSONALISEERDE ADVERTENTIES/UW KEUZES

Gegevens verzameld door deze Site om u van relevante advertenties te voorzien. Expedia richt zich erop u te voorzien van relevante inhoud en informatie. Voor het realiseren hiervan kunnen wij, via cookies en overige technologieën, informatie verzamelen over uw activiteiten op onze Site. Wij gebruiken deze informatie, samen met overige informatie die wij over u hebben verzameld, om u te voorzien van advertenties, op onze Site of elders online, die overeenstemmen met uw kennelijke interesses. Als u bijvoorbeeld het formulier Aanmelden bij Expedia op deze Site invult, ziet u wellicht een advertentie voor Aanmelden bij Expedia op deze Site of op een andere website die u bezoekt.

Let op: de informatie die wij verzamelen over uw activiteiten op deze Site combineren wij niet met persoonlijke gegevens (zoals e-mailadressen) om u van advertenties te kunnen voorzien op andere websites. Wij delen uw persoonlijke gegevens niet met derde partijen zodat deze u van advertenties kunnen voorzien. U kunt ervoor kiezen om geen gepersonaliseerde online advertenties (op basis van uw activiteiten op deze Site) op andere websites te ontvangen door hier of hier te klikken. Opmerking: als u ervoor kiest om geen gepersonaliseerde advertenties te ontvangen, ziet u nog wel online advertenties, maar deze zijn algemener van aard en minder relevant voor u.

Gegevens verzameld door zakenpartners en advertentienetwerken om u te voorzien van relevante advertenties. De advertenties die u op deze Site ziet, worden door ons of door onze serviceproviders aangeboden. Wij kunnen echter derde partijen toestaan om via cookies en overige technologieën informatie over uw online activiteiten te verzamelen. Deze derde partijen zijn onder meer (1) zakenpartners, die informatie verzamelen wanneer u een van hun advertenties op onze Site bekijkt of erop reageert; en (2) advertentienetwerken, die informatie over uw interesses verzamelen wanneer u een van de advertenties die zij op verschillende websites plaatsen, bekijkt of erop reageert. De informatie die door deze derde partijen wordt verzameld, wordt gebruikt om voorspellingen te maken over uw eigenschappen, interesses of voorkeuren, en om advertenties op onze Site of op internet weer te geven die zijn afgestemd op uw kennelijke interesses. Wij staan deze derde partijen niet toe om op onze Site persoonlijke gegevens over u te verzamelen (zoals e-mailadressen). Evenmin delen wij persoonlijke gegevens over u met hen.

Let op: wij hebben geen toegang tot of controle over cookies of andere technologieën die deze derde partijen mogelijk gebruiken om informatie over uw interesses te verzamelen. De informatieprocedures van deze derde partijen vallen niet onder dit Privacybeleid. Enkele van deze bedrijven zijn lid van het Network Advertising Initiative, dat één centrale locatie biedt voor het afmelden voor advertenties van bedrijven die lid zijn. Klik voor meer informatie hier of hier.

Gegevens verzameld door bedrijven die cookiegebaseerde informatie-uitwisseling gebruiken om u van relevantie advertenties te voorzien. Net als andere bedrijven die online actief zijn, neemt Expedia deel aan cookiegebaseerde informatie-uitwisseling waarbij via cookies en overige technologieën anonieme informatie wordt verzameld over uw zoekgedrag en wordt onderverdeeld in verschillende interessegebieden (zoals reizen). Deze interessegebieden worden vervolgens gedeeld met derde partijen, waaronder adverteerders en advertentienetwerken, zodat zij advertenties kunnen aanpassen aan uw kennelijke interesses. Wij delen geen persoonlijke gegevens (zoals uw e-mailadres) met deze bedrijven en wij staan deze bedrijven niet toe om dergelijke informatie over u op onze Site te verzamelen. Klik hier om meer te weten te komen over cookiegebaseerde informatie-uitwisseling, onder andere over toegang tot informatie over de interessegebieden die verband houden met cookies op uw computer en hoe u deelname aan deze programma’s kunt weigeren.

Do-Not-Track-signalen en vergelijkbare technieken. Bepaalde webbrowsers zenden Do-Not-Track-signalen (‘niet traceren’) uit naar websites waarmee de browser communiceert. Vanwege de verschillende manieren waarop webbrowsers deze functie implementeren en activeren, is het niet altijd duidelijk of het de bedoeling van de gebruikers is dat deze signalen worden verzonden en of gebruikers zich eigenlijk wel bewust zijn van deze signalen. Deelnemers van de toonaangevende organisatie voor internetnormstelling die zich bezighoudt met dit probleem, zijn bezig te bepalen of websites iets moeten ondernemen wanneer zij dergelijke signalen ontvangen, en zo ja, wat voor actie hierbij nodig is. Expedia onderneemt momenteel nog geen actie wat betreft het reageren op deze signalen. Als er een definitieve norm wordt vastgesteld en geaccepteerd, maken wij bekend hoe het beste op deze signalen gereageerd kan worden.

 

DE MOBIELE APPS VAN EXPEDIA VOOR TELEFOON EN TABLET GEBRUIKEN (DE “MOBIELE APPS”)

Wanneer u een mobiele app van Expedia gebruikt, waaronder de Partner Central-app, verzamelen en gebruiken wij op dezelfde wijze en voor dezelfde doeleinden informatie over u als wanneer u onze Site gebruikt.

Bovendien gebruiken wij ook andere informatie die wij automatisch verzamelen wanneer u onze mobiele apps gebruikt. Met name:

  • De informatie over de functionaliteiten van de mobiele app die u opent en gebruikt. Dit stelt ons in staat om deze aspecten van de mobiele app die onze klanten belangrijk vinden te herkennen, zodat wij de mobiele app voortdurend kunnen verfijnen en verbeteren. De informatie die wij voor dit doel verzamelen, stelt ons niet in staat om u rechtstreeks te identificeren.
  • Elke mobiele App stuurt ons ook foutrapporten in het geval van een crash of non-functionaliteit. Dit stelt ons in staat om de fout te onderzoeken en de stabiliteit van de mobiele app in toekomstige releases te verbeteren. Als onderdeel van deze foutrapporten stuurt de mobiele app ons informatie over het type toestel en de versie, het UID, de tijdstip van de fout, de gebruikte functie en de status van de applicatie toen de fout zich voordeed. Wij gebruiken deze informatie niet voor andere doeleinden dan voor onderzoek naar en oplossing van de fout.

U heeft altijd de mogelijkheid om te bepalen welke informatie een mobiele app naar ons stuurt. U kunt deze controle uitoefenen door de app-instellingen te wijzigen in het menu ‘Instellingen’ of de instellingen van uw mobiele apparaat te wijzigen. U kunt de mobiele app volledig van uw toestel verwijderen en onze diensten via onze website gebruiken.

Hoe beschermen wij uw informatie

Wij willen dat u zich zeker voelt over onze Site en wij streven ernaar om de informatie die wij verzamelen, te beschermen. Hoewel geen enkele website garanties met betrekking tot de beveiliging kan geven, hebben wij toepasselijke administratieve, technische en fysieke beveiligingsprocedures geïmplementeerd om de persoonlijke informatie die u ons verstrekt, te helpen beschermen. Alleen bevoegde medewerkers wordt bijvoorbeeld toegestaan om persoonlijke gegevens op te vragen. Dit kunnen zij alleen doen voor bepaalde toegestane zakelijke functies. Bovendien gebruiken wij encryptietechnologie wanneer uw gevoelige persoonlijke gegevens tussen uw en ons systeem worden overgedragen. Wij gebruiken tevens firewalls en netwerkbeveiligingssystemen die voorkomen dat onbevoegde personen toegang krijgen tot uw informatie.

 

De privacy van kinderen

De Site is niet gericht op kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen die jonger zijn dan 13 jaar. Mocht een kind van wie we weten dat het jonger is dan 13 jaar, persoonlijke gegevens aan ons verzenden, dan gebruiken wij deze gegevens alleen om rechtstreeks contact met dat kind op te nemen om hem/haar ervan op de hoogte te stellen dat we ouderlijke toestemming nodig hebben voordat we zijn of haar persoonlijke gegevens ontvangen.  Als u denkt dat wij mogelijk gegevens hebben van of over een kind jonger dan 13 jaar, neem dan contact met ons op via lodgingpartnersolutions@expedia.com.

 

Externe koppelingen

Dit Privacybeleid is niet van toepassing op websites van derde partijen die toegankelijk zij via links op deze Site. U dient de privacybepalingen op de websites van deze derde partijen door te lezen om hun procedures voor de verzameling, het gebruik en de bekendmaking van persoonlijke gegevens te begrijpen.

 

Onze SITE bezoeken van buiten de Verenigde Staten

Als u onze Site bezoekt van buiten de Verenigde Staten, dient u er rekening mee te houden dat uw gegevens mogelijk worden overgedragen naar, opgeslagen in en verwerkt in de Verenigde Staten, waar een gedeelte van onze servers staat en van waaruit een centrale database wordt gebruikt. De wet op gegevensbescherming en overige wetten in de Verenigde Staten en andere landen zijn mogelijk niet even uitgebreid als die in uw eigen land. U kunt er echter gerust op zijn dat wij alles in het werk stellen om uw privacy te beschermen. Door onze diensten te gebruiken, begrijpt u dat uw gegevens overgedragen kunnen worden naar onze instellingen en naar de derde partijen waarmee wij dit delen, zoals beschreven in dit Privacybeleid.

 

Wijzigingen aan dit Privacybeleid

Wij kunnen van tijd tot tijd dit Privacybeleid wijzigen of aanpassen.  De datum waarop dit Privacybeleid voor het laatst is herzien, staat aangegeven bovenaan de pagina en de voorwaarden van dit Privacybeleid zijn van kracht met ingang van die datum.

 

Hoe kunt u contact met ons opnemen

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen op:

Expedia Group, t.a.v.: Lodging Product Marketing, 333 108th Ave NE, Bellevue, WA 98004

lodgingpartnersolutions@expedia.com. Als u vragen heeft over ons gebruik van cookies of overige technologieën, stuur ons dan een e-mail via het feedbackformulier van onze klantenservice.