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Hotel Kazurabashi, Japão
Começamos a trabalhar com a Expedia para atrair viajantes internacionais para nosso ryokan, pois a Expedia fornece exposição através de várias marcas famosas, como a Hoteis.com, Travelocity e trivago.
Desde que começamos a trabalhar com a Expedia, 20% de nossas reservas totais agora são de viajantes internacionais.
Os hóspedes que reservam uma estadia em nosso estabelecimento através dos sites do The Expedia Group em geral são de países asiáticos, como Hong Kong e Singapura, e procuram acomodações e serviços premium.
Com a Expedia, não temos que nos preocupar se os hóspedes não aparecerem para as reservas, pois escolhemos o modelo de pagamento Expedia Collect, no qual o pagamento é transferido no momento da reserva. Usando o Channel Manager, não tivemos problemas para administrar nossas tarifas e disponibilidade até o momento.
O Expedia PartnerCentral é uma plataforma que permite aos hoteleiros administrar seus estabelecimentos em todo o portfólio de sites da Expedia e oferece várias ferramentas úteis. A Pontuação de conteúdo nos diz o quanto o nosso ryokan é atraente para possíveis clientes e a cesta competitiva nos dá informações sobre os outros estabelecimentos nas proximidades. Quando queremos definir uma promoção, tudo que temos que fazer é escolher um período e a porcentagem de desconto. Tudo isso facilita e agiliza a administração de nosso estabelecimento através do Expedia PartnerCentral.
Royal Cliff Hotels Group, Tailândia
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