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Perguntas frequentes

Inscrição e ativação

Como me inscrevo?

O que acontece depois que eu me inscrevo?

Quais informações são necessárias para fazer a inscrição?

Não tenho resposta para algumas das perguntas. O que devo fazer?

Enviei todas as informações, mas ainda não recebi uma resposta. O que está acontecendo?

Posso fazer alterações no anúncio do meu estabelecimento?

Já estou trabalhando com outras agências de viagem on-line (OTAs). Posso trabalhar com o Expedia Group também?

Meu estabelecimento e minha equipe são pequenos. É fácil trabalhar com o Expedia Group?

Quanto tempo leva para fazer a inscrição?

Que tipo de fotos devo carregar?

Quando o meu estabelecimento será publicado?

Posso conectar o meu sistema ao do Expedia Group?

O que é um provedor de conectividade e por que preciso de um para trabalhar com o Expedia Group?

Preciso me inscrever em cada uma das marcas do Expedia Group separadamente?

Pagamentos

Como são feitos os pagamentos?

Quanto terei que pagar de remuneração pelas reservas?

Quais os benefícios de pagar essa remuneração?

O que acontece se o meu estabelecimento não aceitar cartões de crédito?

Operações

Como gerenciar meu estabelecimento com o Expedia Group?

Preciso confirmar todas as reservas?

O que acontece se um hóspede cancelar uma reserva?

Meu estabelecimento não oferece check-in 24 horas. Posso entrar em contato com os hóspedes antes da chegada para organizar o horário de check-in?

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