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Política de Privacidade do Partner Central

 

Última modificação: 10 de abril de 2018

Leia a seguinte política (“Política de Privacidade”) para saber sobre as nossas práticas de privacidade. Ao entrar no Partner Central ou visitar qualquer um dos seus sites, incluindo, entre outros, https://www.expediapartnercentral.com, https://discover.expediapartnercentral.com, e https://join.expediapartnercentral.com (coletivamente, o “Site”), você aceita as práticas descritas no presente.

 

Que tipo de informações nós coletamos

Em geral. Recebemos e armazenamos todas as informações que você nos fornecer por meio do Site ou que recebermos de qualquer outra forma. Isso inclui informações que possam identificar você (“informações pessoais“), como nome e sobrenome, número de telefone, endereço postal e endereço de e-mail. Podemos também obter periodicamente suas informações pessoais e não-pessoais com entidades afiliadas, parceiros comerciais e outras fontes terceirizadas independentes.

Informações automáticas. Recolhemos automaticamente alguns dados sobre o seu computador e a sua atividade on-line quando você visita o Site. Por exemplo, podemos obter o seu endereço IP e informações sobre o software do navegador que você usa para acessar o Site (como Google Chrome, Firefox, Safari ou Internet Explorer) e sites relacionados. Dentro dos limites permitidos pela lei local, podemos também recolher os dados que você inserir em qualquer campo de dados do Site, incluindo seu endereço de e-mail e suas credenciais de login. Podemos ainda coletar informações a respeito da sua atividade on-line, como viagens visualizadas ou reservadas. O nosso objetivo ao coletar essas informações automáticas é ajudar a personalizar a experiência do usuário e reduzir a possibilidade de fraude. Para mais informações, consulte a seção Cookies e outras tecnologias abaixo.

 

Como utilizamos as suas informações

Usamos informações sobre você nas seguintes finalidades gerais: para fornecer os produtos e serviços que você solicitar; para nos comunicarmos com você em geral; para responder a dúvidas e comentários; para medir o seu interesse e a aprovação de nossos produtos, serviços e do Site; para personalizar de várias maneiras sua experiência neste Site; para solicitar informações suas, inclusive por meio de pesquisas; para resolver disputas ou solucionar problemas; para prevenir, investigar ou tomar providências a respeito de atividades possivelmente proibidas ou ilegais; para reforçar os Termos de Uso do Site; para atividades relacionadas à nossa empresa; e conforme descrito de várias maneiras no momento da cobrança.

Comunicações via e-mail. Queremos que você aproveite ao máximo as oportunidades do nosso Site. Uma maneira de fazer isso é por meio do envio de e-mails com informações sobre seus possíveis interesses. Acreditamos que esses e-mails fornecerão a você informações úteis sobre as oportunidades disponíveis aos parceiros da Expedia em nosso Site. Em todos esses e-mails, você terá a oportunidade de optar por não os receber.

Consulte “Exibição de publicidade direcionada/suas opções” abaixo.

 

 

Com quem compartilhamos suas informações

Podemos compartilhar suas informações:

  • Com fornecedores terceirizados que oferecem serviços ou funções em nosso nome, incluindo processamento de cartão de crédito, análise de negócios, atendimento ao cliente, marketing, distribuição de pesquisas ou programas de sorteios e prevenção contra fraude. Também podemos autorizar que fornecedores terceirizados coletem informações em nosso nome, incluindo o que for necessário para operar recursos do Site ou para facilitar o posicionamento de propaganda direcionada aos seus interesses. Os fornecedores terceirizados têm acesso às informações e podem coletá-las somente conforme necessário para realizar suas funções e não têm permissão para compartilhar ou utilizar essas informações para qualquer outro fim. Eles também são obrigados a seguir as mesmas práticas de segurança de dados que nós praticamos.
  • Em resposta a intimações, ordens judiciais ou outros processos jurídicos; para estabelecer ou exercitar nossos direitos; para nos defender contra ações judiciais; ou conforme requerido por lei. Nesses casos, nos reservamos o direito de cancelar ou anular qualquer objeção legal ou direito disponível para nós.
  • Quando acharmos apropriado investigar, prevenir ou tomar providências a respeito de atividades ilegais ou suspeitas; ou para proteger e defender os direitos, a propriedade ou a segurança de nossa empresa, do Site, de nossos clientes ou de outros.
  • Com empresas de nossa corporação.  Na medida em que as nossas afiliadas corporativas tiverem acesso aos seus dados, elas seguirão práticas pelo menos tão restritivas quando as descritas nesta Política de Privacidade.
  • Em virtude de uma transação corporativa, como desapropriação, fusão, consolidação ou venda de ativo, ou no caso improvável de falência.
  • Com o seu consentimento.
  • Em casos além dos citados acima, você receberá um aviso quando suas informações pessoais puderem ser compartilhadas com terceiros e terá a oportunidade de escolher não as compartilhar.

Podemos compartilhar também informações agregadas ou anônimas com terceiros, tais como anunciantes e investidores. Essas informações não contêm dados pessoais diretos e são usadas para desenvolver conteúdo e serviços que acreditamos ser de seu interesse.

 

 

SUAS ESCOLHAS E CANCELAMENTO

Você pode corrigir ou “cancelar” o recebimento dos nossos e-mails promocionais a qualquer momento, basta seguir as instruções inclusas no seu e-mail ou nos enviar uma resposta com a sua solicitação, e nós faremos as alterações solicitadas.  Nos reservamos o direito de enviar e-mails com avisos importantes, mesmo se você tiver optado por não receber nossos e-mails.  Observe também que podemos armazenar algumas informações associadas a você, inclusive para fins analíticos e para a integridade do registro de informações.

  • Você pode escolher não nos fornecer os seus dados; contudo, eles podem ser necessários para a sua inscrição no Partner Central ou para aproveitar determinados recursos oferecidos neste Site.
  • Você terá a opção de cancelar o recebimento de e-mails promocionais em qualquer um desses e-mails que enviarmos. Observe que nos reservamos o direito de enviar outras comunicações, incluindo anúncios de serviço, mensagens administrativas e pesquisas relacionadas a sua conta ou suas transações neste Site, sem oferecer a você a oportunidade de deixar de recebê-las.
  • A seção de ajuda na barra de ferramentas da maioria dos navegadores fornece informações sobre como evitar que o seu navegador aceite novos cookies, como fazer o navegador informar a respeito do recebimento de um novo cookie ou como desabilitá-los. Observe que, caso recuse o recebimento de cookies deste Site, você não terá acesso a determinadas partes dele.

Cookies e outras tecnologias

Os cookies são pequenos arquivos de texto de dados que podem ser armazenados no disco rígido do seu computador (se o seu navegador permitir).  O Site utiliza cookies para as seguintes finalidades gerais:

  • Para nos ajudar a reconhecer o seu navegador como um visitante anterior, a fim de salvar e lembrar qualquer preferência que possa ter sido configurada durante a sua visita ao nosso Site. Por exemplo, caso você se registre no nosso Site, podemos usar cookies para nos lembrarmos das suas informações de registro, assim você não precisará inseri-las no login toda vez que visitar o Site. Podemos também gravar a sua senha em um cookie, se você marcar a caixa “Desejo fazer login automaticamente na próxima vez”. Observe que IDs de associado, senhas ou quaisquer outros dados relacionados à conta incluídos nesses cookies são criptografados para fins de segurança. Esses cookies só conterão as suas informações pessoais se você efetuar o cadastro.
  • Para nos ajudar a personalizar o conteúdo e os anúncios que enviamos a você neste Site ou em outros sites na Internet. Por exemplo, quando você acessa uma página em nosso Site, um cookie é configurado automaticamente por nós, pelos nossos provedores ou sócios, a fim de reconhecer o seu navegador quando você estiver na Internet e para oferecer informações e anúncios baseados nos seus interesses aparentes. Consulte Exibição de publicidade/suas opções para mais informações sobre as nossas práticas de publicidade on-line e as suas opções.
  • Para ajudar a medir e pesquisar a eficácia dos recursos e das ofertas do Site, bem como de anúncios e e-mails (determinando quais deles promovem uma ação).
  • Dentro dos limites permitidos pela lei local, podemos também usar cookies para coletar automaticamente as informações que você inserir em qualquer um dos campos de dados exibidos no Site, e entrar em contato com você com informações úteis sobre as oportunidades disponíveis no nosso Site.

 

A seção de ajuda na barra de ferramentas da maioria dos navegadores fornece informações sobre como evitar que o seu navegador aceite novos cookies, como fazer o navegador informar a respeito do recebimento de um novo cookie ou como desabilitá-los. Observe que, caso recuse o recebimento de cookies, você não terá acesso a várias ferramentas de viagem oferecidas no Site.

Além dos cookies mencionados acima, usamos objetos locais compartilhados, também chamados de “flash cookies,” no Site. Eles servem para aprimorar a experiência do usuário, armazenando, por exemplo, suas preferências e configurações, e são associados ao conteúdo animado no nosso Site. Os objetos locais compartilhados são parecidos com cookies de navegador, mas são capazes de armazenar dados mais complexos do que textos simples. Eles não podem afetar ou usar os dados no seu computador por si só. Assim como os outros tipos de cookies, eles simplesmente acessam as informações pessoais identificáveis que você fornecer no Site e não podem ser acessados por outros sites. Para saber mais sobre flash cookies e como desabilitá-los, visite: Ajuda do Flash Player.

Este Site também pode usar Web beacons (conhecidos também como clear gifs, pixel tags ou Web bugs), gráficos miúdos com um identificador único, cuja função é parecida com a dos cookies, que são inseridos no código de uma página da Web. Usamos Web beacons para monitorar os padrões de tráfego dos usuários de uma página dos nossos Sites para outra, para enviar ou comunicar com cookies, para entender se você chegou ao Site por meio de um anúncio on-line exibido em um site terceirizado e para aprimorar o desempenho do Site. Podemos ainda permitir que os nossos prestadores de serviços usem Web beacons para nos ajudar a entender quais e-mails foram abertos pelos destinatários e para monitorar o tráfego de visitantes e as ações no Site. Isso nos ajuda a medir a eficácia do nosso conteúdo e de outras ofertas.

Se você tiver alguma dúvida em relação à utilização de cookies ou de outras tecnologias, entre em contato conosco usando nosso formulário de comentários e atendimento ao cliente.

 

 

EXIBIÇÃO DE PUBLICIDADE DIRECIONADA/SUAS OPÇÕES

Dados coletados por este site para fornecer anúncios relevantes para você. A Expedia está comprometida em fornecer a você conteúdo e informações relevantes. Para isso, nós podemos fazer uso de cookies e outras tecnologias para obter informações sobre as suas atividades no nosso Site. Usamos essas informações, juntamente com outras que coletamos sobre você, para enviar propagandas, em nosso Site ou em outros serviços on-line, que correspondam aos seus interesses aparentes. Dessa forma, se você começar a preencher o formulário Join Expedia neste Site, por exemplo, poderá ver uma propaganda do Join Expedia neste Site ou em outro que visitar.

Observe que não combinamos as informações obtidas sobre as suas atividades neste Site com as suas informações pessoais (como endereço de e-mail) para enviar anúncios a você em outros sites. Também não compartilhamos as suas informações pessoais com terceiros para que enviem propagandas. Você pode optar por não receber propaganda direcionada em outros sites, com base nas suas atividades neste Site, clicando aqui ou aqui. Observe que mesmo se você optar por não receber propagandas direcionadas, ainda verá os anúncios on-line, mas eles serão mais generalizados e menos relevantes para você.

Dados coletados por parceiros comerciais e redes de publicidade para fornecer anúncios relevantes para você. As propagandas que você vê neste site são enviadas por nós ou por nossos provedores de serviços. Contudo, podemos permitir a coleta de informações sobre as suas atividades on-line por terceiros por meio de cookies e outras tecnologias. Esses terceiros incluem (1) parceiros comerciais, que coletam os dados quando você visualiza ou interage com um dos seus anúncios em nosso Site; e (2) redes de publicidade, que coletam dados sobre os seus interesses quando você visualiza ou interage com uma das propagandas que eles colocam em vários sites na Internet. As informações reunidas por esses terceiros são usadas para fazer previsões sobre as suas características, interesses ou preferências, e para exibir propagandas no nosso Site e na Internet direcionadas aos seus interesses aparentes. Não permitimos que esses terceiros coletem informações pessoais sobre você (como endereço de e-mail) no nosso Site nem compartilhamos suas informações pessoais com eles.

Observe que não temos como acessar ou controlar os cookies e outras tecnologias usadas por terceiros para coletar dados sobre os seus interesses. Esta Política de Privacidade não cobre as práticas de terceiros para coletar esses dados. Algumas dessas empresas fazem parte da Network Advertising Initiative, que oferece um só local onde é possível cancelar as propagandas direcionadas enviadas por elas. Para saber mais, clique aqui ou aqui.

Dados coletados por empresas que realizam trocas baseadas em cookies para fornecer anúncios relevantes para você. Como outras empresas que funcionam on-line, a Expedia participa de trocas baseadas em cookies em que informações anônimas são coletadas sobre o seu comportamento de navegação, por meio de cookies e outras tecnologias, e fragmentadas em diferentes tópicos de interesse (como viagens). Esses tópicos de interesse são compartilhados com terceiros, incluindo anunciantes e redes de publicidade, para que eles direcionem as propagandas aos seus interesses aparentes. Não compartilhamos suas informações pessoais (como endereço de e-mail) com essas empresas nem permitimos que elas coletem suas informações pessoais no nosso Site. Clique aqui para saber mais sobre trocas baseadas em cookies, incluindo como acessar informações sobre os tópicos de interesse associados a cookies no seu computador e como recusar a participação nesses programas.

Sinais “do-not-track” e mecanismos semelhantes. Alguns navegadores podem transmitir sinais “do-not-track” para sites com os quais se comunicam. Devido às diferenças de como os navegadores incorporam e ativam esse recurso, não fica sempre claro se os usuários desejam que os sinais sejam transmitidos ou mesmo se estão cientes deles. Os participantes na organização líder de mercado na definição de padrões de Internet que está cuidando disso estão no processo de determinar o que os sites devem fazer, se é que há algo a ser feito, quando recebem esses sinais. A Expedia no momento não toma nenhuma ação em resposta a esses sinais. Se e quando um padrão final for estabelecido e aceito, reavaliaremos como responder a eles.

 

USO DOS APPS DA EXPEDIA PARA CELULAR E TABLET (OS “APPS PARA DISPOSITIVOS MÓVEIS”)

Quando você usa um app para dispositivos móveis da Expedia, incluindo o app do Partner Central, nós coletamos e utilizamos informações sobre você da mesma maneira e com os mesmos objetivos que fazemos com o Site.

Além disso, também utilizamos outras informações que coletamos automaticamente quando você usa nossos apps para dispositivos móveis. Especificamente:

  • Coletamos informações sobre a funcionalidade do app para dispositivos móveis que você acessa e utiliza. Isso nos permite identificar as áreas do app para dispositivos móveis que são do interesse de nossos clientes para podermos continuar refinando e melhorando o app. As informações que coletamos com essa finalidade não nos permitem a sua identificação direta.
  • Os apps para dispositivos móveis também enviam informações sobre erros, caso fechem ou congelem. Isso nos permite investigar o erro e melhorar a estabilidade do app para dispositivos móveis para futuros lançamentos. Como parte desses relatórios de erros, o app para dispositivos móveis nos envia informações sobre o tipo e a versão do dispositivo, o UID, a hora em que o erro ocorreu, o recurso usado e o estado do aplicativo quando o erro ocorreu. Não utilizamos essas informações com nenhum objetivo além de investigar e corrigir o erro.

Você sempre tem a possibilidade de controlar quais informações o app para dispositivos móveis nos envia. É possível exercer esse controle alterando as configurações do app para dispositivos móveis no próprio menu ou alterando as configurações do dispositivo móvel. Você também pode remover o app de seu dispositivo móvel e acessar os serviços no nosso site.

Como protegemos suas informações

Queremos que você sinta segurança ao usar o Site e nos comprometemos em proteger as informações que coletarmos. Embora nenhum site possa garantir a sua segurança, implementamos procedimentos de segurança administrativa, técnica e física adequados para ajudar a proteger as informações pessoais que você nos fornece. Por exemplo, somente funcionários autorizados podem acessar informações pessoais e apenas para uso comercial autorizado. Além disso, usamos criptografia ao transmitir suas informações confidenciais entre seu sistema e o nosso, e utilizamos sistemas de firewall e de detecção de intrusão para ajudar a evitar que pessoas não autorizadas tenham acesso às suas informações.

 

Privacidade infantil

O Site não é voltado para crianças e não coletamos propositalmente informações pessoais dos menores de 13 anos. Caso uma criança menor de 13 anos nos envie suas informações pessoais e estejamos cientes disso, usaremos essas informações apenas para responder diretamente ao menor e informá-lo de que precisamos da autorização dos pais antes de recebê-las.  Caso você suspeite que possamos ter informações sobre algum menor de 13 anos, entre em contato conosco pelo e-mail lodgingpartnersolutions@expedia.com.

 

Links externos

Esta Política de Privacidade não se aplica a sites de terceiros que possam ser acessados via links incluídos neste Site. Você deve examinar as declarações de privacidade publicadas nesses sites de terceiros para compreender seus procedimentos de coleta, uso e divulgação de informações pessoais.

 

Visitas ao Site de fora dos Estados Unidos

Se você estiver utilizando nosso site ou nossos apps fora dos Estados Unidos, saiba que suas informações poderão ser transferidas, armazenadas e processadas nos Estados Unidos, onde estão localizados nossos servidores e nosso banco de dados central. As leis de proteção de dados, bem como outras leis dos Estados Unidos e de outros países, podem não ser tão completas quanto as leis do seu país, mas saiba que nós tomamos todos os cuidados para garantir a proteção de sua privacidade. Ao utilizar nossos serviços, você compreende que suas informações podem ser transferidas para nossas instalações e para os terceiros com quem as compartilhamos, conforme descrito nesta Política.

 

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos alterar ou retificar esta Política de Privacidade periodicamente.  A data em que esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez está no topo da página, e os termos desta Política entraram em vigor a partir dessa data.

 

Como você pode entrar em contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

Expedia Group, aos cuidados de: Lodging Product Marketing, 333 108th Ave NE, Bellevue, WA 98004

lodgingpartnersolutions@expedia.com. Se você tiver alguma dúvida em relação à utilização de cookies ou de outras tecnologias, entre em contato conosco usando nosso formulário de comentários e atendimento ao cliente.