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A Expedia gera visibilidade global para os hotéis

Phi Phi Island Village Beach Resort, Tailândia

Decidimos anunciar o nosso hotel nos sites de reserva da Expedia após termos verificado um aumento consistente da receita nos canais de distribuição on-line. A cobertura da Expedia no mercado americano e europeu está perfeitamente alinhada com o nosso público-alvo.

Em 2016, o nosso fluxo de receitas na Expedia cresceu de forma sustentada

Siriporn Petchpornprapol
E-Commerce Manager

A Expedia facilita reservas de quarto através dos seus websites e cria pacotes de viagem atrativos, por exemplo, hotel + voo. A capacidade da Expedia em gerar procura global ajuda-nos a alcançar um vasto grupo de viajantes em novos mercados. Para além de uma grande variedade de campanhas exclusivas para os seus membros, a empresa colabora igualmente com entidades terceiras para promover o nosso hotel.

O portal Expedia PartnerCentral é uma plataforma que possibilita a gestão das nossas tarifas e disponibilidade em todos os sites da Expedia através de ferramentas e funcionalidades fáceis de utilizar. A plataforma é aprimorada continuamente e as últimas atualizações permitem-nos obter comentários de clientes em tempo real para que possamos agir de forma atempada e assim proporcionar um nível de experiência superior.

Por exemplo, a ferramenta de Conversações no Portal EPC ajuda-nos a interagir facilmente com os clientes antes, durante e após a estadia.  Uma vez que estamos situados numa ilha com acesso limitado, temos agora a possibilidade de fornecer aos nossos clientes dicas e sugestões para chegarem facilmente até ao hotel.

A equipa de Market Management da Expedia está sempre disponível para nos aconselhar e indicar novas estratégias para aumentarmos a nossa receita sem sacrificar a rentabilidade. O aumento sustentado da nossa receita em 2016 é o reflexo de todas as vantagens que temos conseguido aproveitar.

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