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Perguntas frequentes

Registo e adesão

Como posso efetuar o registo?

O que acontece após o registo?

Que informações são necessárias para efetuar o registo?

Não tenho resposta para algumas perguntas. O que deverei fazer?

Enviei as informações necessárias, mas ainda não tive notícias vossas. Há algum problema?

Posso efetuar alterações ao anúncio do meu estabelecimento?

Já trabalho com outras agências de viagens on-line (OTA). Também posso trabalhar convosco?

O meu estabelecimento é pequeno e a minha equipa também. É fácil trabalhar convosco?

Quanto tempo é necessário para me registar?

Que tipo de fotografias devo carregar?

Quando é que o meu estabelecimento ficará disponível on-line?

Podem ligar-se ao meu sistema?

O que é um fornecedor de serviços de conectividade? Preciso de um para trabalhar convosco?

Tenho de me registar separadamente em cada uma das vossas marcas?

Pagamentos

Como funcionam os pagamentos?

Qual o montante da compensação que terei de pagar pelas reservas?

O que recebo pela compensação que pago?

E se o meu estabelecimento não aceitar cartões de crédito?

Operações

Como poderei gerir os meus negócios com o Expedia Group?

Preciso de confirmar todas as minhas reservas?

O que acontece se um cliente cancelar?

O meu estabelecimento não disponibiliza check-in aberto 24 horas por dia. Posso contactar os clientes antes da chegada para combinar um horário de check-in?

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