Expedia promosyonları rezervasyon artışına katkı sağlıyor

Le Grand Karuizawa, Japonya

Expedia’yla çalışmaya 2016 Nisanında, yabancı misafirlerin pazara olan talebini görünce, karar verdik. Sözleşme süreci basitti; online onay verip oda tipi ve fiyat planı detaylarını doldurduk, sonra Expedia bunları bizim için oluşturdu. Kurulum işlemlerimiz tamamlandıktan sonra, kendi channel manager’ımızı kullanarak fiyatları ve kontenjanı yükledik, otelimiz sitelerde yayınlanmaya başladı. Expedia Collect iş modelini seçerek, misafirlerin rezervasyona gelmemesi riskini azalttık.

Otelciler için çeşitli otel yönetim araçları sunan Expedia PartnerCentral’da kampanyalar kullandıktan sonra, rezervasyonlarımız önemli oranda arttı. Üyelere Özel Fırsatlar oluşturduktan sonra büyük bir ilgi gördük. Özel avantajlar ve Rewards puanları sunan bu promosyonlar otelimizin Expedia üyeleri için daha çekici olmasına katkıda bulundu; bu sayede daha çok rezervasyon almamıza yardımcı oldu. Yurt içindeki online seyahat acenteleriyle karşılaştırdığımızda, Expedia’dan gelen rezervasyonların daha uzun rezervasyon dönemine sahip olduğunu görüyoruz. Artık rezervasyonlarımızın %40’ında rezervasyon dönemi en az 30 gün.

Otelimiz şu anda sitelerde rezervasyona açık, oda tiplerini, fiyat planlarını ve promosyonları güncelleme konusunda Expedia’nın destek ekibi her zaman yardıma hazır.