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Expedia 为酒店创造全球曝光度

泰国皮皮岛乡村海滩度假酒店

2016 年,我们源自 Expedia 的收入大幅增长。

Siriporn Petchpornprapol

电子商务经理

在看到在线发布渠道带来的稳定收入增长后,我们决定在 Expedia 的预订网站上展示我们的酒店。Expedia 在美洲和欧洲市场的覆盖也正好与我们的目标受众的需求相契合。

Expedia 不仅会推动其旗下网站上的客房预订,还会设计一些具有吸引力的结合客房和其他旅行预订的套餐,例如酒店 + 航班套餐。Expedia 创造全球需求的能力可帮助我们在新市场中找到各种旅客群体。除了各种针对会员的专享活动之外,该公司还与第三方协作,以推销我们的酒店。

在 Expedia PartnerCentral 这个平台上,我们可以通过一些简单易用的工具和功能对所有 Expedia 网站上的房价和可订空房进行管理。该平台一直在不断地改进,其最新的增强功能可让我们获得住客的实时反馈,以便我们及时采取应对措施,从而为住客提供优质体验。

举例来说,EPC 对话工具可帮助我们在住客到店前、入住期间及到店后与住客进行无缝互动。  我们的酒店位于岛上,交通受限,现在我们可以为住客提供建议,告诉他们如何顺利到达岛屿。

更重要的是,市场管理团队一直在为我们提供各种建议和新想法,以帮助我们增加收入,而不降低盈利能力。结果是我们 2016 年源自 Expedia 的收入大幅增长。

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