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一家日本飯店在 Expedia 上設定促銷活動之後,訂房量大幅成長

日本輕井澤大飯店 (Le Grand Karuizawa, Japan)

在日本市場掀起一波國際旅客觀光熱潮之後,我們在 2016 年 4 月決定與Expedia合作。Expedia 的簽約程序十分簡單:先完成線上確認,再填寫詳細的房型及房價計劃,Expedia 就會替我們完成後台建置。接著再透過串接平台載入房價和可訂空房資訊,我們的飯店就正式上線營運了。由於我們選擇了 Expedia Collect 收款模式,因此不必承擔客戶訂房後未入住的風險。

利用Expedia後台設置行銷活動之後,我們的訂房量便大幅成長。

Hideo Maruyama

Expedia 台為旅宿業者提供了各式各樣的訂房管理工具。在此平台上設置各種行銷活動之後,我們的訂房量便大幅成長。我們推出的「會員專屬優惠」廣受好評。促銷活動提供的會員專屬優惠和獎勵點數,讓本飯店受到更多 Expedia 會員的青睞,而我們也因此獲得更多訂單。相較於台灣的線上旅行社,我們發現透過 Expedia 訂房的客戶提前預訂的天數更長。在我們目前的訂房記錄當中,提前 30 天以上預訂的比例高達 40%。

本飯店上線之後,每當我們需要更新房型/房價計畫或設定新的促銷活動時,Expedia 的支援團隊總是能適時提供幫助。

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